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企业基本法: 至真至诚,顾客满意是服务的终极目标。 服务宗旨: 科技创新,质量上乘,为用户提供优质产品和一流服务! 企业精神: 执着拼搏,永不言败。 员工职业道德: 维护企业利益,严禁包庇纵容,做人诚实守信,严禁欺瞒推诿,做事勤俭节约,严禁铺张虚荣。 营销人员行为准则: 待人热情礼貌,谈吐有理有节,切忌独断独行;交往互敬互惠,切忌损人利己。 管理人员行为准则: 管理就是服务,切忌权力本位;制度重在执行,切忌流于形式;奖惩依据结果,切忌主观印象。 |
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